W innym artykule (Wprowadzenie do EAA i WCAG 2.2: Czy dotyczy Twojej firmy?) omówiliśmy założenia Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA) i rosnące znaczenie WCAG 2.2. Nowe przepisy to nie tylko teoria – to rzeczywistość, która aktywnie kształtuje rynek cyfrowy w całej Unii Europejskiej. Z tego względu warto przyjrzeć się, jak inne państwa członkowskie podchodzą do tego obowiązku. Kierunek jest jasny, a zmiany są nieuniknione.
Unijna Dyrektywa, krajowe realizacje: Dostępność EAA wchodzi w życie
Europejski Akt to dyrektywa, co oznacza, że każde państwo członkowskie UE musi przenieść jej zapisy do swojego prawa krajowego. Termin na wdrożenie przepisów wykonawczych minął 28 czerwca 2022 roku, a od 28 czerwca 2025 roku te regulacje muszą być już powszechnie stosowane.
Kogo dotyczą zmiany?
Niezależnie od kraju, implementacja EAA koncentruje się na tych samych grupach produktów i usług. Oznacza to, że przedsiębiorcy w całej UE, działający w sektorach takich jak:
- E-commerce (sklepy internetowe, platformy sprzedażowe)
- Usługi bankowości detalicznej online
- Dostawcy usług telekomunikacyjnych i audiowizualnych
- Wszystkie usługi sprzedawane online (konsultacje, ogłoszenia, bazy opinii)
- Systemy sprzedaży biletów i informacji dla transportu
- Producenci oprogramowania (systemy operacyjne) i sprzętu (komputery, smartfony, terminale płatnicze)
Jeśli Twój niemiecki czy francuski odpowiednik już teraz pracuje nad dostępnością swojego sklepu internetowego, to wyraźny sygnał, że podobne wymogi wkrótce obejmą także polski rynek.
Jak wygląda egzekwowanie przepisów?
Europejski Akt o Dostępności to nie zestaw luźnych sugestii. Państwa członkowskie implementujące dyrektywę tworzą konkretne mechanizmy nadzoru i egzekwowania prawa.
Co to oznacza w praktyce?
- Organy nadzoru rynku: W każdym kraju powoływane są lub wyznaczane specjalne instytucje odpowiedzialne za monitorowanie, czy firmy stosują się do nowych przepisów.
- Postępowania kontrolne: Te organy mają prawo przeprowadzać kontrole i audyty.
- Sankcje finansowe: W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, firmy mogą być karane grzywnami, które zgodnie z dyrektywą UE mają być „skuteczne, proporcjonalne i odstraszające”.
- Skargi od użytkowników: Przepisy często przewidują możliwość składania skarg przez samych użytkowników.
Przykładowo, kraje takie jak Irlandia już w 2023 roku przeprowadzały konsultacje publiczne dotyczące konkretnych aspektów transpozycji EAA, w tym projektowanych kar za nieprzestrzeganie przepisów, co pokazuje zaawansowanie prac w niektórych państwach. Ogólne informacje o celach i założeniach Europejskiego Aktu o Dostępności można znaleźć na stronach Komisji Europejskiej (Europejski Akt w Sprawie Dostępności). Firmy, które zignorują nadchodzący termin 28 czerwca 2025 roku, ryzykują nie tylko utratę potencjalnych klientów, ale także konkretne konsekwencje.
Nie czekaj na ostatni dzwonek – przygotuj swój biznes już dziś
Obserwując działania innych krajów UE, widzimy wyraźnie, że temat dostępności cyfrowej nabiera tempa i staje się standardem. To nie jest chwilowa moda, ale trwała zmiana w podejściu do tworzenia produktów i usług cyfrowych.
Wprowadzenie niezbędnych modyfikacji na stronie internetowej czy w aplikacji mobilnej wymaga czasu na analizę i wdrożenie. To nie są zazwyczaj rewolucyjne zmiany, które wywrócą Twój biznes do góry nogami, ale drobne usprawnienia, które przyniosą korzyści wszystkim użytkownikom. Kluczem jest jednak rozpoczęcie działań odpowiednio wcześnie.
Czekanie na „ostatnią chwilę” lub na moment, gdy polskie organy nadzoru zaczną aktywnie egzekwować przepisy, może narazić Twoją firmę na niepotrzebny stres, pośpiech i potencjalnie wyższe koszty „gaszenia pożaru”. Co więcej, opóźnienia mogą oznaczać tymczasowe wyłączenie niektórych funkcjonalności lub nawet całej usługi, jeśli okaże się, że nie spełnia ona podstawowych wymogów. Pamiętaj też, że wraz ze zbliżaniem się ostatecznego terminu, firmy wdrażające rozwiązania dostępnościowe mogą być bardzo obciążone pracą, co może wydłużyć czas oczekiwania na realizację projektu.
Działaj proaktywnie – wykorzystaj doświadczenia innych
Doświadczenia firm z innych krajów UE, które już teraz mierzą się z implementacją EAA, mogą być cenną lekcją. Pokazują one, że strategiczne i zaplanowane podejście do dostępności jest znacznie efektywniejsze niż działania podejmowane pod presją czasu.
Zastanawiasz się, jak przełożyć te europejskie trendy na konkretne działania dla Twojej polskiej firmy? Chcesz dowiedzieć się, jakie kroki podjąć, aby Twój sklep internetowy czy usługa online były gotowe na nowe przepisy i otwarte na wszystkich klientów?
Zapraszamy do kontaktu! Przeprowadzimy audyt Twoich rozwiązań cyfrowych, wskażemy obszary wymagające dostosowania i przygotujemy strategię wdrożenia, która pozwoli Ci spać spokojnie i rozwijać biznes w zgodzie z nowymi standardami. Nie ryzykuj spóźnienia – zadbaj o dostępność już teraz!
